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Información personal
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Política de privacidadPrecios, tasas y pagos
Cuando recibimos un pedido de usted, le enviaremos una confirmación a su dirección de correo electrónico. Por lo tanto, es importante que introduzca la información correcta cuando realice un pedido. Le recomendamos que guarde la confirmación para facilitar cualquier contacto con nuestro servicio de atención al cliente. La confirmación es también su prueba de que ha completado su compra. En su caso, los precios incluyen el IVA al tipo apropiado para el país de recepción dentro de la UE. El IVA no está incluido en nuestros precios para clientes fuera de la UE. Los pedidos a países fuera de la UE pueden estar sujetos al IVA local, derechos de importación y/o impuestos, que se recaudan una vez que el paquete llega a su país. Usted será responsable del pago de dichos derechos e impuestos de importación. Cabe señalar que iDeal Of Sweden no tiene control sobre estos cargos y, dado que estos cargos son diferentes según los países, iDeal Of Sweden no puede predecir su importe. Por favor, póngase en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información. Si su país es parte de la Unión Europea (UE), los precios incluyen el IVA. Puede elegir entre pagar con tarjeta de débito, crédito o PayPal. iDeal Of Sweden tiene derecho a denegar el pedido si el pago de la factura u otro método de pago similar seleccionado por usted no está aprobado por iDeal Of Sweden. iDeal Of Sweden se reserva el derecho de no ofrecer siempre todos los métodos de pago, o de cambiar el método de pago si su elección de pago por alguna razón no funciona en el momento de la compra. Tenga en cuenta que cualquier restricción sobre las opciones de pago se enumera en el sitio web. Todas las transacciones con tarjeta de crédito o débito en iDealOfSweden.eu son gestionadas por Adyen B.V. iDeal Of Sweden no almacena ni gestiona ningún número de tarjeta bancaria o de crédito en nuestro sitio. iDeal Of Sweden puede ofrecer promociones en el sitio web que tengan condiciones más favorables que las establecidas en estos Términos, tales como descuentos. Estas condiciones más favorables se aplican mientras la campaña esté activa y para los productos específicos especificados por iDeal Of Sweden en relación con la campaña. Nos reservamos el derecho de revocar dichas campañas en cualquier momento. En el momento de la terminación o revocación de una campaña, estas condiciones se aplicarán sin modificaciones. Las ofertas de artículos específicos en el sitio web durarán por un tiempo limitado y hasta agotar existencias. Los artículos enviados dentro de la UE se envían a DDP (Delivery Duty Paid), lo que significa que todos los impuestos y derechos de importación pertinentes se incluirán en el precio final de compra. Los países no pertenecientes a la UE pueden estar sujetos al IVA y a los derechos de aduana una vez que el paquete llega a su destino. Usted será responsable del pago de dichos derechos e impuestos de importación. iDeal of Sweden no se hace responsable de ningún cambio en el valor de la moneda o en los tipos de cambio que su banco o compañía de tarjeta de crédito pueda utilizar para realizar el cargo en la moneda de su país. Si tiene más preguntas sobre el IVA y las obligaciones de los clientes, póngase en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información. Traducción realizada con el traductor www.DeepL.com/Translator
Entrega y cancelación
Los bienes que están en inventario se entregan normalmente dentro del número de días especificado en el sitio web. A menos que se acuerde lo contrario, por ejemplo, en relación con el pedido de mercancías que no están actualmente en el inventario. Si usted siente que el suministro de bienes se retrasa, lo que hace que ya no desee completar la compra, le corresponde a usted hacer una cancelación. En el caso de que el artículo ya haya sido enviado, el cliente debe recibir el pedido. Una cancelación no es válida hasta que se reciba la confirmación de iDeal Of Sweden. Si un producto ya no se ofrece, iDeal Of Sweden tiene el derecho de cancelar la compra y emitir un reembolso. Notificaremos al cliente de un reembolso o si un producto similar está disponible. La responsabilidad de iDeal Of Sweden por errores en relación con la entrega está limitada de acuerdo con los términos de entrega del envío y lo que se deriva de estas condiciones. Nuestra responsabilidad ante usted por cualquier pérdida o daño que surja en relación con su pedido en el sitio web se limita al importe total de su pedido. iDeal Of Sweden no se hace responsable de las pérdidas indirectas.
Derecho de desistimiento y derecho de cambio
Usted tiene 14 días a partir de la fecha de recepción de su producto para recibir el reembolso total de su compra si devuelve el producto, y hasta 30 días para cambiar su producto. El producto debe estar en las mismas condiciones que cuando se recibió. El producto también deberá estar en sus envases originales con etiquetas intactas y pegatinas protectoras. En caso de reembolso, iDeal Of Sweden le devolverá el importe lo antes posible, pero a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que recibimos su notificación de retiro. iDeal Of Sweden puede retener el pago hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya demostrado que los productos han sido devueltos, por ejemplo, mediante un recibo. El reembolso se hará a la fuente de la compra original, a menos que se acuerde lo contrario o si surge algún problema. Un producto sólo puede ser sustituido por otro de igual o menor valor. Si desea cambiar a un producto más caro, debe devolverlo y le devolveremos su dinero. Después de esto usted puede, si usted desea, agregar un nuevo pedido para el producto correcto. Todas las devoluciones deben ser notificadas al servicio de atención al cliente, de lo contrario no serán aceptadas. Los productos comprados directamente en nuestro sitio web deben ser devueltos a nuestro almacén para que se pueda realizar una sustitución. Los productos no se pueden cambiar en una tienda local. Tenga en cuenta que es posible que tenga que pagar el flete del paquete de devolución. Después de cambiar un producto, iDeal Of Sweden paga los gastos de envío del nuevo paquete. El derecho de devolución o cambio no se aplica a los productos que han sido fabricados para satisfacer las necesidades especiales del cliente o que están claramente adaptados a los deseos personales del cliente (por ejemplo, productos con una variación o impresión personalizada, como monogramas personalizados).
Garantía y reclamaciones
La garantía de iDeal Of Sweden es válida durante un (1) año. Los productos se fabrican para cumplir con nuestros altos estándares de calidad. Además, los productos también están cubiertos por nuestra garantía contra cualquier defecto de fabricación. Las carcasas, costura y adhesivos. La garantía de iDeal of Sweden cubre únicamente las piezas mencionadas anteriormente. Para informar de un problema de garantía, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected] Tenga en cuenta que la garantía de iDeal Of Sweden no cubre: Defectos y daños por pérdida, robo, incendio, agua o desastres naturales. Problemas o daños causados por mal uso, negligencia (golpes, abolladuras, aplastamiento, caída), accidentes o reparaciones o modificaciones injustificadas. Cambios estéticos, defectos y daños debidos al desgaste normal y al envejecimiento (por ejemplo, arañazos, cuero desgastado y pintura descascarada, etc.). El incumplimiento de las instrucciones de cuidado (link) puede anular la garantía. Es importante que los clientes examinen cuidadosamente el artículo cuando lo reciban. Si su artículo se ha dañado durante el transporte, debe comunicarlo lo antes posible al servicio de atención al cliente. Si descubre que un artículo está dañado o no coincide con el artículo que ha pedido, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en un plazo de 30 días. Cualquier queja debe dirigirse a nuestro servicio de atención al cliente. Por favor, facilítenos su número de pedido y el motivo de su reclamación y le enviaremos más instrucciones para la devolución del producto. En el caso de que un producto devuelto no tenga ningún defecto, iDeal Of Sweden tiene derecho a cobrar una tarifa por los gastos de transporte. Si un artículo va a ser reemplazado, esto se hace en un producto de modelo o diseño similar. Si un producto en particular ya no está en inventario, el cliente tiene derecho a ser reembolsado. Si surge una disputa entre usted como cliente y iDeal Of Sweden y no podemos resolverla, puede presentar una queja ante el sistema de resolución de disputas de la UE en línea, ODR. Puede encontrar más información en el siguiente enlace http://ec.europa.eu/odr.
Contenido generado por el usuario
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SERVICIO AL CLIENTEPropiedad
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Fuerza mayor
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Ley aplicable y jurisdicción
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Cambios en los términos
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Invalidez
Si la corte, autoridad o tribunal arbitral competente considera que alguna disposición de estos Términos es inválida o no ejecutable, la disposición en cuestión y todas las demás disposiciones serán válidas y ejecutables en la medida en que lo permita la ley aplicable. Las disposiciones declaradas inválidas o inaplicables serán sustituidas por la orientación y el asesoramiento jurídico pertinentes.
Información de la empresa
iDeal of Sweden AB Drottninggatan 26 602 24 Norrköping Suecia Contacto: Soporte técnico de iDeal of Sweden Correo electrónico: [email protected] Estos términos se actualizaron por última vez el 2018-12-19.
Entrega Rápida
Entrega de 2-5 días
1 Año de Garantía
1 Año de Garantía Garantizado
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